Xóa tài khoản và dữ liệu ParentHold
Cách 1 — Trong ứng dụng (ngay lập tức)
- Mở ParentHold trên máy phụ huynh và đăng nhập.
- Vào Cài đặt → Xóa tài khoản và dữ liệu.
- Xác nhận. Tài khoản, gia đình (nếu bạn là quản trị), hồ sơ trẻ, lịch sử sử dụng, vị trí SOS và thiết bị đã ghép sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Cách 2 — Qua email
Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới namnv.vn@gmail.com với tiêu đề “Xóa tài khoản ParentHold”. Chúng tôi xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc.
Dữ liệu được giữ lại
Nhật ký kiểm toán ẩn danh (không chứa email hay tên trẻ) và hóa đơn đã phát hành (nếu có) được giữ theo quy định kế toán; mọi dữ liệu khác bị xóa.
Chỉ muốn xóa dữ liệu của con? Trong Cài đặt chọn “Xóa lịch sử sử dụng” hoặc xóa hồ sơ con.