Chính sách quyền riêng tư
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
| Dữ liệu | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Email phụ huynh | Đăng nhập (mã OTP), thông báo | Đến khi xóa tài khoản |
| Tên gọi và năm sinh của trẻ (do phụ huynh nhập) | Gợi ý quy tắc theo độ tuổi | Đến khi xóa hồ sơ trẻ |
| Thời gian dùng ứng dụng theo nhóm (game, mạng xã hội, học tập…) | Thực thi giới hạn thời gian, báo cáo cho phụ huynh | 7 ngày (gói Free) / 90 ngày (gói Pro) |
| Tên miền web bị chặn | Lọc web an toàn, báo cáo | Như trên |
| Trạng thái bảo vệ của thiết bị (quyền đã cấp, mẫu máy, phiên bản ứng dụng) | Cảnh báo khi bảo vệ bị tắt | Đến khi gỡ thiết bị |
| Vị trí | Chỉ khi trẻ bấm SOS, gửi cho phụ huynh; được mã hóa khi lưu | 30 ngày |
Chúng tôi không thu thập nội dung tin nhắn, ảnh, danh bạ, mật khẩu, nội dung trang web hay hình ảnh màn hình của trẻ. Bộ lọc web chỉ xem tên miền được truy vấn.
2. Sự đồng ý
Phụ huynh/người giám hộ hợp pháp xác nhận và đồng ý cho xử lý dữ liệu của trẻ trước khi sử dụng; thời điểm và phiên bản đồng ý được ghi lại. Trẻ luôn xem được các quy tắc đang áp dụng và lý do ngay trong ứng dụng.
3. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên hạ tầng Cloudflare; mã hóa khi truyền (HTTPS); dữ liệu mỗi gia đình được cô lập. Cấu hình quy tắc gửi xuống thiết bị được ký số để chống giả mạo.
4. Bên xử lý dữ liệu
Cloudflare (máy chủ, cơ sở dữ liệu), Resend (gửi email mã đăng nhập), Google Firebase / Apple Push Notification (gửi thông báo), AdGuard DNS Family (phân giải tên miền khi lọc web). Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo.
5. Quyền của bạn
Trong ứng dụng (Cài đặt) bạn có thể: xuất dữ liệu của con, xóa lịch sử sử dụng, xóa hồ sơ con, xóa toàn bộ tài khoản. Hướng dẫn xóa: /delete-account. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tới email trên; chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.
6. Trẻ em
Tài khoản ParentHold dành cho người lớn. Trẻ không tạo tài khoản; thiết bị của trẻ được kết nối bởi phụ huynh. Việc xử lý dữ liệu tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
7. Thay đổi
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo trong ứng dụng và yêu cầu đồng ý lại nếu thay đổi quan trọng.